Последнее обновление: 29.05.2025 г.

1. Кто мы

Сайт SimpleTravel.com.ua принадлежит и администрируется ФЛП Прокопчуком Богданом Михайловичем, который является ответственным за обработку персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, в частности Закона Украины «О защите персональных данных».

2. Какие персональные данные мы собираем

SimpleTravel (ФЛП Прокопчук Б.М.) обрабатывает следующие персональные данные Клиентов (заказчиков и/или туристов), предоставленные добровольно в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных»:

• фамилия, имя, отчество;

• почтовый адрес;

• адрес электронной почты;

• номер домашнего или мобильного телефона;

• дата рождения, возраст, пол;

• паспортные данные (серия, номер, страна выдачи, срок действия);

• платёжная информация, включая историю платежей, реквизиты банковских или кредитных карт;

• другие персональные данные, которые Вы предоставляете нам добровольно (например, в форме бронирования или обращении через сайт).

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных, в частности сведения о состоянии здоровья, расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях и т.п.

Кроме того, при посещении сайта simpletravel.com.ua мы можем автоматически собирать определённую информацию с помощью файлов Cookies и аналогичных технологий, а именно:

• IP-адрес;

• тип устройства и браузера;

• операционная система;

• геолокационные данные (с Вашего согласия);

• URL страниц, которые Вы посещали;

• время и продолжительность сессии на сайте.

Сбор таких данных осуществляется с целью улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и предоставления релевантных услуг.

3. Цель сбора данных

SimpleTravel (ФЛП Прокопчук Б.М.) обрабатывает Ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством Украины с такими целями:

• выполнение договорных обязательств, предусмотренных договорами на предоставление туристических услуг, заключёнными с Клиентами (заказчиками и/или туристами), в соответствии с Законом Украины «О туризме» № 324/95-ВР;

• выполнение обязательств перед партнёрами в рамках реализации туристического продукта согласно Гражданскому кодексу Украины;

• обеспечение реализации прав и выполнение обязанностей в рамках судебного или исполнительного производства, включая ведение претензионной работы, подачу и рассмотрение исков;

• рассмотрение обращений, претензий, жалоб и иная коммуникация с Клиентами (заказчиками и/или туристами), партнёрами или третьими лицами;

• осуществление маркетинговых, информационных и рекламных мероприятий с целью установления и развития отношений с Клиентами и партнёрами (с соблюдением законодательства о рекламе и защите персональных данных);

• аналитика и улучшение работы сайта simpletravel.com.ua, включая повышение удобства пользования ресурсом.

Обрабатываются только те персональные данные, которые соответствуют указанным целям. Данные, не относящиеся к указанным целям, не собираются и не обрабатываются.

Обработка специальных категорий персональных данных

Если для достижения отдельных целей необходима обработка специальных категорий персональных данных (например, данные о состоянии здоровья, биометрические данные), такая обработка осуществляется исключительно на основании отдельного письменного согласия субъекта персональных данных в соответствии со статьёй 7 Закона Украины «О защите персональных данных».

Если необходимость в обработке таких данных исчезает, она прекращается немедленно.

4. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется:

• на основании Вашего согласия;

• для исполнения договора;

• для выполнения юридических обязательств;

• при наличии законного интереса (например, защита прав SimpleTravel).

5. В каких случаях мы запрашиваем Ваше согласие?

Пользуясь услугами SimpleTravel (ФЛП Прокопчук Б.М.) и посещая сайт simpletravel.com.ua, Вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности и законодательством Украины.

Если Вы не согласны с условиями обработки данных, пожалуйста:

• воздержитесь от пользования Услугами, предоставляемыми через наш сайт, офис продаж или партнёров;

• не предоставляйте нам свои персональные данные.

В некоторых случаях мы запрашиваем отдельное согласие, в частности:

• для обработки данных в маркетинговых, рекламных или информационных целях (например, рассылка новостей, акционных предложений);

• для использования файлов cookies, аналитических инструментов и сбора данных с Вашего устройства — посредством cookies-баннера или инструментов управления cookies на сайте;

• для обработки специальных категорий персональных данных (например, данных о здоровье, биометрических данных);

• для обработки данных для иных целей, не указанных в этой политике, — только после получения отдельного согласия.

SimpleTravel предоставляет возможность отозвать согласие в любое время, обратившись к ответственному лицу (ФЛП Прокопчук Б.М.) по контактам, указанным в этой политике.

6. Если пользователем является несовершеннолетний

Наши услуги предназначены исключительно для совершеннолетних лиц (старше 18 лет). Мы сознательно не собираем и не обрабатываем персональные данные несовершеннолетних без предварительного письменного согласия их законных представителей (родителей или опекунов).

Если станет известно, что субъектом персональных данных является несовершеннолетний, мы:

• прекращаем обработку его данных до получения надлежащего согласия законного представителя;

• оставляем за собой право ограничить доступ к Услугам или аннулировать заказ, оформленный таким лицом.

Согласно законодательству Украины, лица младше 18 лет не обладают полной гражданской дееспособностью и не могут самостоятельно заключать договоры о туристических услугах. Такие действия осуществляются исключительно их законными представителями.

Для предоставления письменного согласия законный представитель должен обратиться в Компанию по контактам, указанным в разделе 1 настоящей Политики, с соответствующим подписанным заявлением.

Компания не несёт ответственности за предоставление несовершеннолетними персональных данных без ведома законных представителей и за последствия нарушения условий настоящей Политики.

7. С кем мы можем делиться Вашими данными

Мы можем передавать Ваши персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для предоставления услуг или предусмотрено законодательством Украины. В частности, данные могут быть переданы:

• Партнёрам (гостиницам, апартаментам, санаториям, перевозчикам, медицинским учреждениям и др.) — в объёме, необходимом для бронирования и организации проживания, лечения, транспорта и прочих туристических услуг;

• Сервисам электронных рассылок, CRM-системам, платёжным и аналитическим провайдерам — при условии должной защиты данных и наличия соглашений о конфиденциальности;

• Государственным органам и уполномоченным учреждениям — исключительно в случаях, прямо предусмотренных законодательством Украины.

Мы не продаём, не передаём и не предоставляем доступ к Вашим данным без Вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных этой политикой или законом.

8. Хранение данных

Ваши данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем это разрешено законом.

9. Какие у Вас права?

Согласно законодательству Украины, Вы имеете право:

• знать источник сбора, местонахождение своих персональных данных, цель обработки, местонахождение владельца (оператора) персональных данных;

• получать информацию об условиях доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым они передаются;

• получать доступ к своим персональным данным;

• получить ответ по поводу обработки не позднее 30 календарных дней с момента обращения;

• подавать обоснованные требования об изменении или удалении данных, если они обрабатываются незаконно или являются недостоверными;

• защищать свои персональные данные от незаконной обработки и случайной утраты, уничтожения, повреждения;

• высказывать возражение против обработки своих персональных данных;

• отозвать согласие на обработку в любое время, что не влияет на законность обработки до момента отзыва;

• обращаться с запросами или жалобами к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе 1 этой политики.

Использование файлов Cookies

Вы можете посещать наш сайт без передачи персональных данных. Однако мы используем Cookies для аналитики, удобства и персонализации контента. Вы вправе отказаться от использования Cookies, настроив параметры браузера.

Обратите внимание: отключение Cookies может повлиять на работу некоторых функций сайта.

Подробнее о cookies и их отключении:
https://www.aboutcookies.org
https://cookiepedia.co.uk

10. Как мы защищаем Ваши персональные данные?

Simpletravel.com.ua применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты Ваших данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного доступа или раскрытия.

Основные меры безопасности:

• шифрование данных при передаче через сайт с помощью SSL-протокола (Secure Sockets Layer);

• доступ к персональным данным только у уполномоченных лиц, обязанных сохранять конфиденциальность;

• защищённые серверы и системы хранения, соответствующие современным стандартам безопасности;

• регулярное обновление программного обеспечения и мониторинг угроз.

Вы можете увидеть, что соединение защищено, если в адресной строке сайта отображается значок замка и адрес начинается с https://

11. Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять эту Политику. Обновлённая версия публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.

Контактная информация:

ФЛП Прокопчук Богдан Михайлович
Телефон: +380980980405, +380990980405
Email: info@simpletravel.com.ua
Сайт: https://simpletravel.com.ua